- Lập kế hoạch và quản lý hoạt động Reppage:
• Đảm bảo các bình luận, tin nhắn và câu hỏi từ khách hàng được trả lời kịp thời và chuyên nghiệp.
• Tương tác với khách hàng, giải đáp các thắc mắc, cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ và chính sách của tổ chức giáo dục.
- Đào tạo và hướng dẫn nhân viên Reppage:
• Đào tạo và phát triển kỹ năng tư vấn và giao tiếp cho nhân viên reppage.
• Hướng dẫn nhân viên về các sản phẩm, dịch vụ và chính sách bán hàng của tổ chức giáo dục.
• Cung cấp phản hồi và hỗ trợ cho nhân viên reppage để giúp cải thiện hiệu suất làm việc.
- Quản lý quan hệ khách hàng:
• Xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng, cung cấp thông tin về sản phẩm, giải đáp thắc mắc và xử lý khiếu nại từ khách hàng.
• Theo dõi và đánh giá hiệu quả từ phản hồi của khách hàng, đề xuất cải tiến và điều chỉnh chiến lược bán hàng.
- Báo cáo và phân tích dữ liệu:
• Theo dõi và báo cáo kết quả reppage, bao gồm hiệu quả tư vấn, doanh số bán hàng, tỷ lệ chốt đơn và các chỉ số hiệu suất khác.
• Phân tích dữ liệu để nhận biết xu hướng, đưa ra dự đoán và đề xuất các biện pháp cải thiện.
- Có kinh nghiệm trong lĩnh vực tư vấn bán hàng, đặc biệt là trong lĩnh vực giáo dục.
- Kỹ năng lãnh đạo và quản lý nhóm, có khả năng tạo động lực cho nhân viên và tạo môi trường làm việc tích cực.
- Kỹ năng giao tiếp và thuyết phục tốt, có khả năng xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng.
- Kỹ năng tổ chức và quản lý thời gian tốt, có khả năng ưu tiên công việc, đảm bảo hoàn thành các nhiệm vụ theo kế hoạch và đúng thời hạn.
- Sự kiên nhẫn, kiên trì và có khả năng làm việc với áp lực để mang đến sự hài lòng cho khách hàng.
- Tinh thần sáng tạo và khả năng tư duy phản biện, có khả năng đề xuất ý tưởng mới để nâng cao hiệu quả công việc.
- Thu nhập từ 8 - 15 Triệu
- Môi trường làm việc trẻ trung, năng động và chuyên nghiệp.
- Cơ hội phát triển và thăng tiến trong sự nghiệp.
- Tạo điều kiện phát huy tối đa giá trị bản thân.
- Chế độ phúc lợi và các chính sách đã được thiết kế để đảm bảo sự cân bằng giữa cuộc sống công việc và cá nhân. Bao gồm:
• Chế độ nghỉ phép linh hoạt và ngày nghỉ hàng năm.
• Bảo hiểm sức khỏe và các chế độ bảo hiểm khác (đối với nhân viên full-time).
• Thưởng và phúc lợi hấp dẫn dựa trên thành tích làm việc.
– Địa Chỉ: Số 88 Ngõ 27 Đại Cồ Việt - Hai Bà Trưng - Hà Nội
Bởi HR TienDat | Tuyển dụng
Quản Lý Reppage